Melhores corretores de opções on-line

Best Option Brokers.
Escolher qual corretor usar quando trocar opções é sem dúvida uma das decisões mais importantes que você precisará fazer na sua carreira comercial. Usar um corretor bom pode economizar dinheiro, aumentar sua lucratividade, poupar tempo, ajudá-lo a encontrar oportunidades de negociação, e geralmente irá melhorar sua experiência comercial geral.
O seguinte é uma lista dos melhores corretores on-line melhores que recomendamos. Se você está olhando para se inscrever com um corretor agora, então nós recomendamos que você dê uma olhada em qualquer um dos corretores on-line abaixo. Para obter conselhos sobre a escolha de um corretor de opções, além de mais recomendações em categorias específicas, consulte a leitura.
Estrutura da Comissão Competitiva A Plataforma Fácil de Usar para Traders permite uma experiência totalmente customizável.
Taxas competitivas Interação com uma comunidade de comerciantes Recursos educacionais para iniciantes.
Uma das melhores características de negociação Top of the Line Trading Platform Extensive Customization Available.
Você verá a partir da tabela acima que fornecemos comentários dos corretores que recomendamos. Para obter uma lista de todas as nossas revisões, mais informações sobre exatamente como analisamos os corretores, visite esta página. Essas avaliações podem ajudá-lo a tomar uma decisão sobre qual das nossas recomendações é a certa para você.
Apesar da importância de escolher um corretor com cuidado, muitos comerciantes se inscrevem com qualquer corretor antigo e simplesmente juntam-se ao primeiro que se deparam ou ao que oferece o melhor incentivo de inscrição. Não colocar qualquer pensamento sobre o corretor para usar é um grande erro porque, essa é realmente uma decisão que vale a pena passar algum tempo.
Se você tiver a sorte de conhecer um comerciante experiente em que você confie, pergunte-lhes qual corretor é uma boa maneira de encontrar um corretor decente, mas esse não é um curso de ação disponível para todos. Alternativamente, você pode experimentar uma variedade de corretores diferentes, compará-los e decidir qual é o melhor para você. No entanto, isso seria bastante demorado.
Sobre esta seção.
Produzimos esta seção especificamente para ajudá-lo a escolher um corretor. Além da lista de nossos corretores on-line acima classificados, também produzimos várias outras listas. Cada um deles contém uma série de corretores on-line recomendados que são particularmente adequados para um propósito específico.
Você pode ver cada uma das categorias de corretores que cobrimos relacionadas à direita. Nós também fornecemos alguns detalhes breves sobre cada categoria mais abaixo nesta página.
Corretores de serviços completos e corretores de desconto.
A primeira página em nossa seção sobre corretores de melhores opções é uma comparação entre os dois principais tipos de corretores: corretores de serviços completos e corretores de desconto. A distinção entre os dois é bastante importante para entender, pois os serviços oferecidos pelos dois são substancialmente diferentes.
Em termos muito básicos, um corretor de serviço completo fornecerá aos clientes conselhos e orientações, além de executar ordens conforme instruído, enquanto um corretor de desconto simplesmente realizará ordens em nome de seus clientes. Ambos os tipos têm suas vantagens, e nós explicamos mais na página seguinte: corretores de serviços completos e corretores de desconto.
Best Brokers For Beginner & amp; Pequenos Comerciantes.
Quando você começa a operar pela primeira vez, as chances são de que você estará começando com uma quantidade relativamente pequena de capital, e na verdade você pode estar planejando apenas fazer pequenos negócios. Os iniciantes e os que negociam com um orçamento baixo devem procurar atributos bastante específicos antes de se inscreverem com um corretor. É essencial uma estrutura de comissão adequada e mínimos baixos tanto para o tamanho de seus depósitos quanto para o valor de seus negócios. Qualquer incentivo de inscrição oferecido também pode ser significativo também.
Se você é um iniciante quando se trata de trocas de opções, sugerimos dar uma olhada no que descobrimos serem os melhores corretores para as pessoas que estão apenas começando.
Melhores corretores para opções de estoque.
Como você provavelmente sabe, os contratos podem ser baseados em uma variedade de diferentes títulos subjacentes que lhe dão muitas opções. Provavelmente, os mais comumente negociados são opções de ações; aqueles contratos em que o título subjacente são ações em empresas publicamente cotadas.
Não é particularmente difícil encontrar corretores que sejam adequados para negociação de opções de ações, mas ainda é importante escolher seu corretor com sabedoria. Se você está planejando negociar principalmente opções de estoque, então visite a página a seguir para obter recomendações relevantes. Todos eles fazem um excelente trabalho quando se trata de opções de ações negociadas.
Melhores corretores para opções de Forex.
As opções de Forex são contratos onde o título subjacente é moeda estrangeira. Estes também são muito negociados, então encontrar um corretor onde você pode negociar opções de Forex não é um desafio demais.
No entanto, existem certos corretores que destacam-se particularmente e que acreditamos serem dignos de nossa recomendação. É muito importante encontrar um corretor forex que possa atender às suas necessidades. Para obter uma lista completa desses corretores recomendados e mais detalhes sobre o que você deve procurar ao decidir onde se inscrever, visite a página a seguir.
Melhores corretores para opções binárias.
As opções binárias são uma forma única de contrato que funciona um pouco diferente para a maioria dos outros (veja nossa página em Opções binárias para obter mais detalhes) e eles são ignorados por muitos comerciantes, pois muitas vezes eles percebem ser um pouco mais complicado do que o tipo mais padrão da opção.
De fato, o princípio básico das opções binárias é relativamente direto e as opções binárias de negociação estão se tornando cada vez mais populares entre os comerciantes. Nem todos os corretores irão lidar com opções binárias, mas para uma lista de corretores recomendados que visitam a página a seguir.
Melhores corretores para opções OTC.
OTC opções são os contratos que não estão listados em uma troca comercial pública, mas em vez disso, são negociados no balcão. Essas opções tendem a ser contratos altamente personalizados que têm termos complicados que incluem muitas das opções exóticas que existem. Como as opções OTC não são negociadas nas bolsas públicas, elas geralmente não são acessíveis ao público e normalmente são negociadas entre grandes instituições financeiras.
Muitos comerciantes gostam de negociar opções de OTC, caso em que é importante usar um corretor que seja adequado para o propósito. Visite a seguinte página para os corretores recomendados nesta categoria.
Melhores corretores para comerciantes ativos.
Os comerciantes que usam estilos de negociação ativos, como o estilo de troca do dia, geralmente fazem uma grande quantidade de transações diariamente. Como tal, um dos atributos mais importantes que os comerciantes ativos precisam procurar ao escolher um corretor é uma estrutura de comissão que é muito competitiva e, idealmente, oferece um desconto ao fazer muitos negócios.
No entanto, esta não é a única consideração que os comerciantes ativos precisam levar em conta e a escolha de um corretor puramente baseado nas comissões cobradas raramente é uma boa idéia. Para obter mais conselhos sobre isso, juntamente com recomendações de serviços adequados, visite a página a seguir.
Melhores corretores para negociação automática.
Uma maneira cada vez mais popular de tentar e lucrar com as opções é usando serviços de negociação automática, que basicamente envolvem um comerciante que se inscreva com uma organização que irá encontrar oportunidades de negociação e, em seguida, colocar automaticamente as encomendas relevantes com o corretor do comerciante. Há uma série de serviços e, embora não sejam necessariamente a maneira ideal de negociar, eles podem ser lucrativos.
Um dos maiores problemas que enfrentam os comerciantes que desejam usar serviços de negociação automática é que nem todos os corretores o permitem. Para obter uma lista dos principais lugares que fazem, visite a página a seguir.
Corretores com melhores plataformas de negociação.
A qualidade da plataforma de negociação é algo que muitos comerciantes ignoram ao escolher um corretor online, mas é realmente algo que é muito importante para qualquer pessoa que seja opções de negociação. Uma plataforma decente deve ser bem projetada com uma interface amigável, pois os corretores que facilitam a colocação de pedidos geralmente melhorarão sua experiência comercial geral.
Isso não é algo que deve ser ignorado se você estiver gastando qualquer período de tempo negociado opções de negociação a cada dia. Para obter uma lista de corretores recomendados que atendam a esses critérios, visite a página a seguir.

O melhor corretor de opções.
Última atualização em 28 de outubro de 2018.
A melhor plataforma de negociação de opções não vai ser uma análise final adotada em um conjunto de produtos existente: deve ser robusto e fácil de usar. Os iniciantes precisam de apoio suficiente para aprender as cordas e os comerciantes experientes estão após taxas baixas e ferramentas poderosas. Assinamos, avaliamos as taxas, levamos as ferramentas para uma rotação, e reduzimos isso para três picaretas superiores. O que é melhor para você depende do que você está procurando.
Toneladas de suporte on-line e pessoal, além de uma plataforma de prática que permite experimentar tudo com "paperMoney". A desvantagem? Taxas mais elevadas.
Preços de baixo custo, mas sem suporte de pesquisa ou estratégia.
Ferramentas e pesquisa incomparáveis ​​com preços que favoreçam os comerciantes ativos.
Há muitos corretores que são perfeitamente capazes de negociar opções - quase todos os grandes nomes (lidos: antiguidade) possuem uma plataforma de opções integrada em sua série de ofertas. Mas para aqueles que procuram realmente mergulhar, seja como um iniciante apenas começando ou um comerciante ativo que olhe para subir de nível, a melhor plataforma não será algo que é apenas abordado.
Como encontramos o melhor corretor de opções.
Para encontrar os corretores que atendem especificamente às opções, analisamos 36 escolhas e analisamos seus produtos. Priorizamos os aspectos mais importantes:
O custo importa muito quando se trata de opções de negociação. É a própria natureza: parte do apelo das opções é que os retornos podem ser importantes mesmo se você não fork sobre uma grande quantidade de dinheiro na frente, e muitos comerciantes usam as opções como uma alternativa mais barata a longo prazo em um preço elevado estoque. As taxas podem se somar e até mesmo eliminar os lucros de quaisquer negócios rentáveis. Concedido, taxas ligeiramente mais elevadas podem valer a pena se um corretor pode fornecer outras vantagens (por exemplo, excelentes recursos e educação para iniciantes), mas queríamos que todas as nossas escolhas tivessem preços competitivos. Também queríamos evitar requisitos de saldo mínimo, ou um número definido de negócios por mês.
As interfaces fáceis de usar são um make-or-break para a maioria das plataformas. O preço dos contratos de opções pode variar muito ao longo de um dia de negociação; picar em torno de uma cadeia de opções desajeitadas pode custar-lhe literalmente.
Educação e recursos são importantes, especialmente para os investidores que estão com os pés molhados. Claro que você tem um controle sobre trocas de opções de várias pernas, mas você sabe quando é o momento certo para uma propagação de touros? O que é uma borboleta de ferro? Nem todos os comerciantes precisarão de mão-segurando, mas queríamos encontrar pelo menos um corretor de opções excelente que poderíamos recomendar aos recém-chegados.
A flexibilidade pode ser interpretada de algumas maneiras. Para nós, isso significou a robustez da plataforma (poderíamos pesquisar e comprar ações e ETFs, além de opções?); é flexibilidade (podemos racionalizar um comércio de opções de várias pernas, ou devemos inseri-las todas separadamente?); e se nós poderíamos ou não personalizar isso a nosso gosto.
Foi um trabalho rápido para eliminar as plataformas mais caras, bem como as que não tinham absolutamente nenhum recurso ou relatório. Para testar a facilidade de uso e flexibilidade, nós nos inscrevemos para contas e simulamos fazer negócios em todo o resto. Três corretores subiram ao topo, e cada um traz algo único para a mesa.
Nosso corretor de opções para melhores opções.
Melhor para iniciantes.
Taxas TD Ameritrade Higher em uma plataforma ultra-fácil. Além disso, toneladas de apoio e educação.
A TD Ameritrade é uma das maiores corretoras on-line do mercado hoje, com mais de 7 milhões de contas de clientes financiados e mais de US $ 700 bilhões no total de ativos de clientes e, apesar de seus preços ligeiramente mais altos, fornece a melhor plataforma para um iniciante negociando qualquer produto, opções ou então.
Para mais comerciantes novatos, a plataforma suporta o salto das ações comerciais com os fundos em um IRA para produtos mais sofisticados, como opções. É robusto, além de ter o serviço ao cliente e os recursos educacionais para fazer a transição. Existem webinars e horas de vídeos sob demanda que vão te ensinar sobre estratégias de opções e como executar literalmente essas estratégias na plataforma.
O TD Ameritrade é um corretor de serviço completo, e esse serviço completo (estamos falando atendimento ao cliente 24 horas por dia, e 100 agências para consultas presenciais) vem com taxas mais elevadas. A Barron concorda, atribuindo-lhe "a melhor plataforma para novatos" cinco anos consecutivos. Podemos antecipar o seu serviço apenas melhorando também. Em 2018, a TD Ameritrade iniciou o processo de aquisição da Scottrade, outra plataforma conhecida por suas ofertas de atendimento ao cliente na pessoa.
De fato, a TD Ameritrade é uma das melhores plataformas para todos os níveis de investidores, com dois produtos distintos: thinkorswim e Trade Architect. A Thinksorswim é uma plataforma de desktop projetada para uma experiência comercial global: gráficos com dados em tempo real, tickers de notícias, mais 300 estudos técnicos, alertas e alarmes, mapeamento de calor, criadores de opções, scanner de títulos e mais, todos acessíveis em um clique simples. É definitivamente para os investidores experientes - os recém-chegados provavelmente estarão sobrecarregados -, mas vale a pena ser abordado porque um espaço de jogo virtual chamado paperMoney permite até novatos totais para cortar os dentes sem arriscar até um único centavo.
Recomendamos que os iniciantes adotem a plataforma baseada na Internet da TD Ameritrade Trade Architect. Não é perto de tão robusto quanto o thinkorswim (e não tem um nome quase tão jazzístico), mas fornece tudo o que um novo investidor quereria e é ultra fácil de usar. Não está atolado com todos os sinos e assobios e CNBC ao vivo. As guias no topo são simplesmente categorizadas em rubricas livres de jargão: visão geral da conta, listas de vigilância, alarmes, geradores de ideias e mapas de calor. Ao contrário do thinkorswim, a plataforma é personalizável. Se quiser mais widgets, como dizer, tickers ou video adicionais, eles estão lá para adicionar.
Se os investidores iniciantes usam a biblioteca de educação do TD Ameritrade para aprender as cordas, pratique usando paperMoney em thinkorswim e, em seguida, executa facilmente negócios com o Trade Architect, a taxa ligeiramente maior pode de repente parecer valer a pena.
Menores taxas.
OptionsHouse As tarifas mais baixas e nenhum requisito de saldo mínimo.
O OptionsHouse não é o nome mais reconhecido na indústria, e isso é provavelmente porque este corretor online não seguiu uma campanha de marketing agressiva como alguns dos outros corretores lá fora (lembre-se dos antigos anúncios do Super Bowl de E * Trade?). A empresa foi fundada em 2005 e foi criada para oferecer especificamente comerciantes de opções que exigiam taxas mais baixas da indústria de corretagem on-line em expansão. Essas tarifas baixas ainda são o que torna o OptionsHouse tão popular.
Há um depósito mínimo de US $ 0 para participar e as opções são negociadas em US $ 4,95 + $ 0,50 / contrato (estoque comercializado a uma taxa de US $ 4,95). Este é o preço mais baixo na indústria. Somente TradeKing vem perto - combinando essa taxa base de opções de US $ 4,95, mas cobrando 5 dólares a mais do que a OptionsHouse pela taxa de exercícios.
A plataforma OptionsHouse é impressionante se um pouco caótico - há botões, guias e menus em todo o lugar. É intuitivo e há um tutorial para acompanhá-lo, mas para um iniciante pode parecer mais como estar em frente aos controles de uma aeronave do que o confortável. Os iniciantes tomam nota: OptionsHouse tem uma plataforma virtual que é excelente para praticar. E, o tradeLAB faz as opções de dissecação se espalhar simples - o rosto sorridente verde é bom; A carranca vermelha não é boa.
O que você não obterá para essas tarifas baixas é estratégia e pesquisa: a OptionsHouse tem cerca de 30 estudos técnicos; TD Ameritrade tem 300.
É importante notar que a E * Trade comprou a OptionsHouse por um enorme US $ 725 milhões em 2018. Ainda não está claro como as estruturas de preços ou os recursos e as vantagens da conta serão alterados após a conclusão da venda, mas uma postagem do blog da OptionsHouse sugere que E * Trade & As ferramentas e serviços da Microsoft serão disponibilizados após a fusão das plataformas.
Melhores ferramentas e pesquisa.
optionsXpress Um balcão único dentro de uma grande empresa, com uma plataforma nativa de opções.
O OptionsXpress foi comprado por Charles Schwab em 2018 para melhorar a vantagem competitiva da Schwab na negociação de opções. O resultado é um balcão único com uma plataforma nativa de opções que é muito boa.
Tudo acontece através da plataforma de desktop, Xtend, mas todas as ferramentas de negociação também estão na plataforma de opções de xpress. É totalmente personalizável, e é fácil encontrar cotações em tempo real e dados de mercado, notícias e relatórios e informações de fundo da empresa. O Idea Hub verifica o mercado pela volatilidade, ganhos e estratégias baseadas em renda e oferece novas idéias comerciais. Com o Walk Limit, você pode definir alguns parâmetros e verificará dados de mercado atualizados e recriará uma ordem que você tenha feito em um preço mais alto no passado. Inscreva-se no boletim informativo Xpresso e você receberá um e-mail diário alertando-o sobre os riscos e oportunidades do dia.
Adicione a isso uma impressionante biblioteca de recursos educacionais, bem como o acesso a todas as pesquisas de investimento da Charles Schwab (e acesso gratuito aos seus seminários e reuniões nas agências locais) e uma plataforma de negociação virtual que ajuda os investidores iniciantes a praticar todos os tipos de negociação com US $ 25.000 em dinheiro falso. Se você precisa de ajuda de um corretor - para acalmar seus nervos do primeiro temporizador ou para orientá-lo através de uma estratégia complexa - eles estão prontos para ajudar e totalmente gratuitos também.
As taxas padrão são íngremes, portanto, não recomendamos opçõesXpress para o comerciante casual. Faça mais de 35 negociações por trimestre e você clicará no status de "Tradutor Ativo" e suas taxas serão baixadas. Comércio de volumes e há outro desconto; contratos comerciais sob um níquel e há outro desconto. Isto é tudo para dizer que a estrutura de preços favorece o ativo. E enquanto optionsXpress tem um mínimo de $ 0 e não cobra taxas anuais ou de inatividade, se você sair, há uma taxa de transferência de saída total de $ 60.
O melhor corretor de opções em resumo.
Você sabia?
As opções são contratos que permitem ao investidor o direito, mas não a obrigação, comprar ou vender um ativo em ou antes de uma data definida.
Aqui está um exemplo: Diga que você é um comprador procurando um carro vintage específico e você acabou encontrando um que você só precisa ter. Quando você acha, no entanto, você sabe que não terá dinheiro para comprá-lo por mais seis meses. Você então negocia com o proprietário para lhe dar uma opção para comprar o carro em seis meses por um valor específico. Se o proprietário concorda, você paga uma porcentagem na frente para essa opção. O mesmo cenário se aplica no mercado de ações - apenas para ativos financeiros em vez de carros antigos. Se você estivesse negociando ações, você realmente compraria o carro. Ou, em vez disso, não comprá-lo, já que você não tinha o dinheiro.
Como as opções são simplesmente opções e não promessas, se algo aconteceu com aquele carro antigo - diga que estava sentado na entrada e uma árvore caiu sobre ela - você não precisaria comprá-la. Você ainda estaria fora do preço que pagou pelo contrato de opções, mas pelo menos você não perderia todo esse dinheiro em uma pilha de aço sem valor. E, se naqueles mesmos seis meses acontecer algo que faça o carro subir de valor, bem, hey, você já bloqueou seu preço.
The Bottom Line.
Se você é novo, você deve premiar as ferramentas de aprendizagem. Se você é experiente, você precisará escolher entre ferramentas de baixo custo ou surpreendentes. Não importa o quê, a negociação de opções não deve ser uma idéia final adotada em sua plataforma.
Tome uma atitude.
Melhor para iniciantes.
As taxas TD Ameritrade TD Ameritrade podem ser maiores, mas às vezes você obtém o que você paga.
Considere toda a sua estratégia de investimento. Não tome sua decisão final apenas com base nas negociações de opções se não for o único tipo de negociação que você estará fazendo. Essas empresas de corretagem on-line oferecem uma variedade de oportunidades de investimento. Você pode querer levar em conta suas vantagens extras ou o preço de seus fundos mútuos, por exemplo.
Conheça suas expirações. As opções são contratos que expiram se eles não forem atuados e um contrato expirado não vale a pena. Certifique-se de entender suas expirações e definir lembretes usando a plataforma do seu corretor ou no seu calendário se você não estiver negociando todos os dias.
Encontramos o melhor de tudo. Como? Começamos com o mundo. Abrimos nossa lista com informações experientes e cortamos qualquer coisa que não atenda aos nossos padrões. Nós ensaiamos a mão os finalistas. Então, nós nomeamos nossas melhores escolhas.

melhores corretores de opções on-line
Não será fácil.
Como investir Fundamentos de investimento Broker Comparação Glossário Ações fundos mútuos.
Investing Tools Stock Screener Guru Screener Financial Advisor.
Artigo de destaque.
Veja se você está no caminho certo.
Avaliações de ações Minhas classificações Visão geral da carteira inteligente Minhas postagens Minha análise de portfólio Análises de multidão Minha performance Personaliza seu.
Junte-se à Comunidade NASDAQ hoje e obtenha acesso gratuito e instantâneo a carteiras, avaliações de ações, alertas em tempo real e muito mais!
já é um membro?
Editar favoritos.
Insira até 25 símbolos separados por vírgulas ou espaços na caixa de texto abaixo. Estes símbolos estarão disponíveis durante a sessão para uso nas páginas aplicáveis.
Personalize sua experiência NASDAQ.
Selecione a cor de fundo da sua escolha:
Selecione uma página de destino padrão para sua pesquisa de cotação:
Confirme a sua seleção:
Você selecionou para alterar sua configuração padrão para a Pesquisa de orçamento. Esta será a sua página de destino padrão; a menos que você altere sua configuração novamente ou exclua seus cookies. Tem certeza de que deseja alterar suas configurações?
Desative seu bloqueador de anúncios (ou atualize suas configurações para garantir que o javascript e os cookies estejam habilitados), para que possamos continuar fornecendo as novidades do mercado de primeira linha e os dados que você esperou de nós.

Opções Trading Brokers 2017.
Terça-feira, 21 de fevereiro de 2017.
Opções Trading Best Brokers.
Com base em mais de 100 variáveis ​​diferentes, aqui estão as cinco principais corretoras para negociação de opções.
Opções de negociação.
Ao lado dos comerciantes ativos, não há nenhum cliente mais valioso para um corretor online do que um comerciante de opções. As negociações de opções oferecem margens de lucro muito maiores para corretores do que as ações e, como resultado, a concorrência é feroz ao atrair esses clientes. Este tipo de ambiente de mercado é ótimo para os investidores, porque com uma concorrência saudável vem inovação e preços competitivos.
OptionsHouse não só oferece comissões de opções altamente competitivas, mas também uma plataforma fantástica.
Nosso vencedor novamente este ano, a OptionsHouse (adquirida pela ETRADE em 2018), entende o que é preciso para ter sucesso nesse nicho. OptionsHouse não só oferece comissões de opções altamente competitivas, mas também uma plataforma fantástica. As negociações de opções são um plano de $ 4.95 + $ .50 por contrato. Somente Interactive Brokers oferece melhores preços para negociações de opções.
Ferramentas de troca de opções.
Plataforma sábia, a plataforma baseada na Web da OptionsHouse oferece todas as ferramentas que um comerciante de opções pode querer e as exibe de forma magnífica. A atenção aos detalhes, como a automação ao lado de agrupamentos de spreads personalizados, a varredura sem esforço através da estratégiaSEEK e os dados de risco / recompensa fáceis de entender através do tradeLAB, fazem da OptionsHouse uma experiência verdadeiramente única. A plataforma OptionsHouse é a melhor da indústria.
Mantendo o destaque em plataformas de alta octanagem e ferramentas para comerciantes de opções, o thinkorswim e a TradeStation da TD Ameritrade não podem ser excluídos. O Strategy Roller da thinkorswim permite aos clientes criar regras personalizadas e rolar suas posições de opções existentes automaticamente. O número de configurações e a profundidade de personalização disponíveis são impressionantes, e algo que nós crescemos a esperar de thinkorswim. Para não ser ultrapassado, a ferramenta OptionsStation da TradeStation torna a análise de negociações potenciais uma brisa e até chega até a inclusão de gráficos 3D P & L. No entanto, os investidores observam: não são exigidos os óculos de pipoca e 3D e, enquanto visualmente atraentes, não vimos nenhuma vantagem distinta sobre o gráfico de P & L 2D tradicional.
Se os recursos e funcionalidades únicas são importantes para você, Charles Schwab oferece o tipo de ordem "Limite de caminhada", que "caminhará" seu pedido para tentar obter o preço mais favorável dentro da Melhor Oferta ou Oferta Nacional (NBBO), é realmente impressionante. O corretor também oferece o Idea Hub, que usa varreduras segmentadas para dividir visualmente novas negociações de opções possíveis.
Há muitos corretores excelentes para escolher no mundo do comércio de opções. Em 2017, os investidores devem esperar que seu corretor inclua varredura, análise de P & L, análise de risco e gerenciamento fácil de ordem. A funcionalidade de gerenciamento de posição e a união da experiência juntos são onde plataformas como a OptionsHouse e thinkorswim realmente se destacam e se distinguem. Em última análise, trata-se de preferências pessoais e de prioridades de pesagem, como custo por comércio versus facilidade de uso e seleção de ferramentas.
Resumo dos corretores de opções.
Guias relacionados.
Este corretor atualmente não possui uma oferta especial.
Entre em mais de 120 centros de mercado em 26 países Saiba mais.
Livre gratuitamente 90 dias e obtenha até $ 600 - Saiba mais.
Tudo novo. Agora, apenas $ 5 / Comércio + Sem Taxas de Software. Saber mais.
Este corretor atualmente não possui uma oferta especial.

Melhores corretores de ações on-line para negociação de ações.
Sexta-feira, 12 de maio de 2017.
IMPORTANTE: a revisão anual da StockBrokers estabelece os benchmarks oficiais da indústria. Nossos dados são usados ​​por equipes executivas e nossas classificações são referenciadas em chamadas de ganhos, comerciais de TV nacionais, audiências do Senado dos EUA e em toda a web. No total, gastamos mais de mil horas testando contas de corretagem online a cada ano. Os líderes da indústria confiam em nós porque somos 100% imparciais através de nossos testes rigorosos.
Escolher um corretor de ações on-line é uma das decisões mais importantes que você fará como investidor. Todo comerciante tem um estilo de investimento diferente de negociação de ações e negociação de opções que podem ajudar a determinar qual corretor online pode ser o melhor ajuste.
O objetivo deste guia é introduzir o comércio on-line e apresentar fatores únicos, seja a pesquisa, o excelente atendimento ao cliente, ou uma plataforma comercial altamente avaliada, que são mais úteis para os comerciantes de ações.
Como chefe de pesquisa aqui na StockBrokers, eu tenho sido comerciante de ações on-line há mais de 15 anos e colocou vários milhares de compras e vendas durante esse período. Para realizar meus testes, tenho uma conta de corretagem financiada com mais de uma dúzia de corretores diferentes.
Melhores corretoras on-line para negociação.
Aqui está uma quebra de alguns dos melhores corretores online para negociação de ações.
Oferta exclusiva: livre de comércio por 90 dias + obtenha até US $ 600 em dinheiro.
Oferta atual: taxas baixas e dados do mercado livre. Comércio com a TradeStation.
Oferta atual: obtenha um bônus de $ 600 quando você financia sua nova conta.
Oferta atual: comercializa mais de 100 centros de mercado em 24 países.
Escolhendo a melhor corretora online.
Ao procurar qualquer novo corretor on-line, é importante certificar-se de atender às suas necessidades mais importantes como investidor. As comissões de comércio de baixo custo são mais importantes? E quanto ao serviço ao cliente, a plataforma de comércio, negociação móvel, negociação ativa ou uma comunidade para negociar ao lado? Com muitos corretores especializados em diferentes áreas, comparando todas as possibilidades é fundamental.
Aqui está uma lista dos fatores mais importantes a ter em mente ao selecionar uma corretora online:
Custos de Negociação - Ao negociar ações on-line, é importante entender quais são os custos para colocar a ordem de compra ou venda. A maioria dos corretores on-line cobra uma taxa fixa para comprar e vender. Dito isto, outras taxas de misc podem entrar em jogo, tais como dados de mercado e taxas de roteamento direto se day trading. Se investir em uma conta de aposentadoria, é importante evitar a escolha de um corretor que cobra taxas anuais do IRA. Ferramentas de negociação - Um dos equívocos mais comuns que os investidores mais recentes têm é que os baixos custos de negociação são mais importantes. Isso não poderia estar mais longe da verdade. Ter acesso a uma plataforma de negociação totalmente baseada em desktop ou baseada na web pode fazer uma grande diferença, especialmente ao realizar análises técnicas. Produtos de investimento - Você está negociando apenas ações online? Ou, você também está interessado em ETFs, fundos mútuos, opções, futuros e forex? Nos Estados Unidos, existem regulamentos diferentes necessários para que os corretores ofereçam suporte a classes de ativos mais complexas. Além de negociar diferentes classes de ativos, ter acesso a serviços bancários on-line pode ser uma oferta popular, bem como tipos de pedidos mais avançados, como ordens condicionais. Negociação móvel - Gerenciar uma conta de corretagem de ações em qualquer lugar é certamente importante para os comerciantes que viajam e freqüentemente usam seus smartphones. Embora quase todas as corretoras on-line ofereçam aplicativos comerciais móveis, nem todos são criados igualmente. Os recursos podem variar drasticamente. Atendimento ao cliente - o suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, é importante para alguns investidores, enquanto outros podem querer usar bate-papo on-line durante as horas normais do mercado ou receber um e-mail no prazo de um dia útil. Ter acesso a um suporte ao cliente de qualidade pode realmente completar a experiência do cliente, especialmente durante uma crise de mercado, como um crash instantâneo. Análise de estoque - Realizar pesquisas fundamentais é fundamental para investir com sucesso em longo prazo. Os registros da SEC, os juros curtos, os níveis de dívida corporativa, o crescimento dos ganhos e mais são exemplos de critérios impactantes para a realização de pesquisas de investimento fundamentais. Regulação - Se você estiver usando um corretor de ações com sede nos Estados Unidos e regulamentado pela lei dos EUA, eles serão regulados pela SEC e serão membros da FINRA e do SIPC. A maneira mais fácil de verificar sua corretora online está regulamentada, navegue até o rodapé de sua página inicial e leia suas divulgações. O uso da ferramenta de verificação do intermediário FINRA é outro fácil de verificar a conformidade adequada. Serviços bancários - as contas de corretagem on-line não se limitam apenas à negociação de ações. Em vez disso, os clientes podem aproveitar os serviços bancários oferecidos pelas corretoras de serviço completo (veja a lista acima para três ótimos exemplos). Verificando contas, contas de poupança, cartões de crédito e mais são oferecidos por alguns corretores online com depósitos de até US $ 250.000 apoiados pela FDIC. Segurança de conta - Felizmente, hoje, os investidores não têm muito o que se preocupar quando se trata de segurança da conta, desde que eles escolham um corretor grande, bem conhecido e corretamente regulamentado. Consulte nossa lista acima ou abaixo para uma amostragem. Todo site deve ser protegido com criptografia SSL e os dados do cliente devem ser armazenados em servidores protegidos. Autenticação de duplo fator e Touch ID são outros protocolos de segurança que crescem rapidamente em popularidade. Execução de Ordem - Como o seu pedido é encaminhado e executado é importante para entender. Não cometer erros, há uma grande variação entre a execução da qualidade e a má execução. Infelizmente, a maioria dos comerciantes de ações on-line não pode distinguir a diferença. Comércio internacional - O mercado de ações dos EUA é o mais respeitado no mundo por um motivo. Se você está vivendo nos EUA e quer trocar internacionalmente, ou está vivendo no exterior e quer negociar ações online com uma corretora regulamentada nos Estados Unidos, então será importante fazer sua pesquisa de antemão e encontrar um corretor que atenda seus requisitos.
Melhores ferramentas de negociação.
Com base em 58 variáveis ​​diferentes, aqui está um resumo dos cinco melhores corretores para ferramentas de negociação de ações e plataformas de comércio.
Para negociar em linha com sucesso, alguns investidores dependem exclusivamente de suas ferramentas de negociação. As plataformas de negociação de hoje não são apenas baseadas na web, mas também baseadas em desktop, e cada vez mais se tornam baseadas em dispositivos móveis. Gráficos avançados, ferramentas de opções, criadores, hot keys, negociação virtual, listas de vigilância, escadas, citações de nível II e back-testing são apenas uma amostragem que os corretores de funcionalidades disponibilizam aos seus clientes.
Ao longo dos anos, eu aprendi que não são apenas as ferramentas de negociação que separam os corretores, mas o design, a profundidade, a velocidade e a execução geral da entrega da melhor experiência comercial.
Ao longo dos anos, eu aprendi que não são apenas as ferramentas de negociação que separam os corretores, mas o design, a profundidade, a velocidade e a execução geral da entrega da melhor experiência comercial. Aqui é onde os corretores, como os pensadores da TD Ameritrade e a TradeStation, realmente se diferenciam. Depois de gastar centenas de horas em ambas as plataformas de desktop, nós damos aos pensadores a vantagem, graças à sua sensação moderna e destacando ferramentas comerciais; no entanto, ambas as plataformas executam tão bem que realmente se resume às preferências pessoais. Os fãs de Die-hard existem para ambos e qualquer um é uma ótima opção para os comerciantes ativos experientes.
Atrás do thinkorswim e da TradeStation, o Active Trader Pro da Fidelity e o StreetSmart Edge da Schwab são outras duas plataformas de desktop que valem a pena olhar. O Active Trader Pro e o StreetSmart Edge possuem uma vantagem distinta em relação ao thinkorswim e ao TradeStation, e isso é facilidade de uso. Embora essas plataformas não ofereçam a mesma profundidade de ferramentas de negociação, dados históricos, estudos de gráficos, etc., ambas as plataformas são muito bem desenhadas e são fáceis de adaptar. Em alguns aspectos, seu equilíbrio de poder e design os torna melhores para certos comerciantes.
Infelizmente, nem todas as plataformas de comerciantes ativas são livres de usar ou estão disponíveis para todos os clientes. Por exemplo, para obter acesso completo à oferta Active Trader Pro da Fidelity, 36 negociações ou mais devem ser colocadas em um período de 12 meses. Da mesma forma, a ETRADE Pro exige pelo menos 30 negócios por trimestre ou US $ 250.000 em ativos. A Scottrade limita a sua plataforma comercial ScottradeELITE a clientes que têm pelo menos US $ 25.000 em ativos. Por fim, tanto a TradeStation quanto a Lightspeed cobram US $ 99,95 e US $ 100 por mês, respectivamente, para acessar suas plataformas emblemáticas se determinados mínimos não forem cumpridos. As taxas de plataforma e os mínimos são estabelecidos para manter os custos sob controle e, enquanto estes servem simplesmente como exemplos, os investidores devem estar cientes deles se considerem um corretor on-line com base apenas em sua plataforma.
Para os investidores que preferem uma experiência centrada na web, existem muitas ótimas plataformas baseadas no navegador a serem consideradas. Nossa escolha mais importante neste ano, a OptionsHouse, combina o melhor dos dois mundos: facilidade de uso com fantásticas ferramentas comerciais. A plataforma é apenas "ok" para negociação de ações, no entanto, é ótimo para negociação de opções. Veja: Melhores corretores para negociação de opções.
Em última análise, a TD Ameritrade ocupa o primeiro lugar no ranking de plataformas e ferramentas, pois oferece aos investidores experiências fantásticas, não só na área de trabalho, mas também nos navegadores. O Trade Architect (navegador) atrai investidores mais novos e intermediários enquanto o thinkorswim (desktop) é construído exclusivamente para comerciantes activos experientes. A cobertura do bolo? Ambas as plataformas não requerem taxas mínimas ou mínimas para acesso e uso. Todos os clientes têm acesso.
Ao selecionar um corretor com base em suas plataformas e ferramentas, aproveite o tempo para ler nossas avaliações de corretores on-line, restrinja sua busca para dois ou três corretores, compare-os lado a lado e depois tome uma decisão. Comece com perguntas como: quais ferramentas de comerciante específicas devo trocar com sucesso? Alcançarei os mínimos para manter o acesso consistente e sem taxas ao longo do ano? Prefiro uma plataforma baseada em navegador mais fácil de usar ou uma plataforma de desktop mais avançada baseada em comerciantes?
Melhor para análise de estoque.
Com base em 51 variáveis ​​diferentes, aqui está um resumo dos cinco melhores corretores para pesquisa de ações:
Não é surpreendente que os corretores on-line maiores e mais conhecidos do público se destaquem e todos se compitam pelo primeiro lugar para a pesquisa. Com bases de clientes maiores e maiores custos de comissão, espera-se uma pesquisa de alta qualidade.
De fato, nossas cinco primeiras escolhas deste ano renderam pontuações meticulosamente próximas umas das outras. Das 51 variáveis ​​totais que avaliamos durante nossa pesquisa, a nossa escolha No. 1, Fidelity, obteve 99%. Charles Schwab tinha 98%, TD Ameritrade e Merrill Edge obtiveram 95%, e ETRADE 92%.
Embora qualquer um destes corretores seja mais do que satisfazer os apetites dos investidores, a decisão de um vencedor com base somente em listas de verificação não é suficiente. A qualidade eo design são tão importantes quanto a quantidade, para não mencionar o fato de que muitos corretores irão "acima e além" para se diferenciar.
Comparando maçãs com maçãs, os cinco corretores são bastante similares. Todos eles usam a Morningstar como seu principal provedor de ETF e pesquisa de fundos mútuos, todos eles oferecem uma série de dados e gráficos para pesquisa de ações, todos oferecem pesquisa de renda fixa, etc. Pequenas diferenças só começam a mostrar ao avaliar especificidades como total relatórios de pesquisa de terceiros disponíveis para ações, por exemplo Apple (AAPL). Nessa categoria, o título vai para a Fidelity com 12 relatórios totais oferecidos, seguidos por Charles Schwab com oito, e TD Ameritrade com sete.
Embora qualquer um destes corretores seja mais do que satisfazer os apetites dos investidores, a decisão de um vencedor com base somente em listas de verificação não é suficiente. A qualidade eo design são tão importantes quanto a quantidade, para não mencionar o fato de que muitos corretores irão "acima e além" para se diferenciar.
A Fidelity, que ganhou o nosso primeiro lugar neste ano, se destaca por seus 12 relatórios de pesquisa de ações e comparações de ações fantásticas, permitindo que os clientes comparem até cinco ações ao mesmo tempo com 21 métricas diferentes. A Fidelity também distribui análises de mercado de alta qualidade e educação de finanças pessoais através da distribuição semanal Fidelity Viewpoints. O que mais nos excita sobre a Fidelity é a sua área de pesquisa cuidadosamente adaptada (móvel amigável), cuidadosamente planejada. O fluxo de conteúdo e a personalização são o cerne da experiência, que é diferente de qualquer outro corretor na indústria.
Charles Schwab, por outro lado, oferece aos clientes os seus próprios ratings A-F, denominados Schwab Equity Ratings, para cerca de 3.000 ações norte-americanas. Ainda mais impressionante, a Schwab possui uma lista completa de 26 especialistas internos que fornecem inúmeros artigos, conhecidos como Schwab Insights, em uma variedade de tópicos do mercado ao longo de toda semana. Alguns especialistas, como a estrategista-chefe de investimentos Liz Ann Sonders, podem ser vistos na TV discutindo o mercado. A Schwab também fornece a melhor experiência de vídeo de todos os corretores graças às atualizações do mercado e aos eventos Schwab LIVE.
Para não ser ultrapassado, a TD Ameritrade lidera a indústria com sua nova ferramenta de análise de ganhos através da plataforma thinkorswim lançada em 2018. Em 2018, a TD Ameritrade revelou sua nova análise de Sinais Sociais para ações individuais. Usando algoritmos proprietários, o Sentiment Score mostra o que porcentagem de tweets são positivos e exibe outras métricas relevantes. Também no domínio social, a TD Ameritrade analisa dados de seus seis milhões de clientes de varejo para criar o que ele chama de Índice de Movimento ao Investidor (IMX). Lançado em 2018, o índice exibe e analisa o sentimento de suas carteiras de investidores de varejo.
Em suma, quando se trata de pesquisar ações, ETFs, fundos mútuos e renda fixa, qualquer corretor cinco principais irá fornecer uma excelente experiência para os investidores. Com essas ofertas semelhantes, é a experiência única, características e funcionalidades que diferenciam os corretores.
Melhor para produtos de investimento.
Com base em 40 variáveis ​​diferentes, aqui está um resumo dos cinco melhores corretores para produtos de investimento:
Investir cobre um espectro mundial, de investir em ações internacionais para negociação de divisas e comprar títulos do Tesouro dos EUA. Para entender a verdadeira gama de ofertas, a StockBrokers concentrou-se em todos os canais de investimento amplos até os tipos de pedidos específicos que cada corretor oferece. No processo, comparamos 40 variáveis ​​diferentes.
Começando com os EUA, serviços como o comércio de opções complexas, renda fixa e roteamento direto do mercado são muito comuns. Outros serviços, como ETF sem comissão, ainda estão crescendo em adoção pelo setor. Apenas 44% ofereceram ETF sem comissão em direção a 2017, com Charles Schwab liderando o caminho com 229. Todo corretor no setor oferece suporte a opções semanais e apenas dois corretores ainda não oferecem suporte a mini-opções: Firstrade e Capital One Investing. Por outro lado, o roteamento direto do mercado para opções é oferecido apenas por 44% da indústria.
No que diz respeito aos tipos de pedidos, é um padrão da indústria para suportar pedidos de mercado, ordens limitadas, pedidos de parada e negociação pós-horas. Tipos de ordem ainda mais avançados, como paradas de trânsito, OCO, OTO, OTOCO e multi-contingentes, são suportados por mais de metade da indústria. O menor tipo de ordem comum foi algo, oferecido por menos da metade da indústria. O líder global é Interactive Brokers, que oferece aos clientes um arsenal de 63 tipos de pedidos diferentes, alguns dos quais são exclusivamente projetados para investidores institucionais.
Todas as variáveis ​​consideradas, a TD Ameritrade é a principal escolha para a maior oferta de investimentos em 2017, ganhando 95% dos possíveis pontos.
Olhando para o comércio internacional, a Fidelity e Interactive Brokers são, por uma ampla margem, as duas opções de destaque. A Fidelity oferece aos seus clientes acesso a ações comerciais em 25 países. Interactive Brokers oferece menos suporte de ações, em "apenas" 18 países diferentes; No entanto, com todos os tipos de investimento considerados, o total chega a 24 países e a mais de 100 centros de mercado. Ambos os corretores também tornam uma experiência comercial consistente, permitindo que os clientes troquem de sua conta principal. Charles Schwab (12 países de acesso a ações) exige que uma conta separada seja aberta para colocar negócios e a ETRADE encerre seu serviço de comércio global em 2018.
Existem muitas opções disponíveis para negociação de futuros, enquanto a negociação forex é dificilmente suportada. Apenas dois corretores, a TD Ameritrade e a Tradeking, oferecem operações de compra de divisas a clientes norte-americanos, e pouco mais da metade da indústria oferece operações de futuros.
Todas as variáveis ​​consideradas, a TD Ameritrade é a principal escolha para a maior oferta de investimentos em 2017, ganhando 95% dos possíveis pontos. Interactive Brokers e Charles Schwab seguem em segundo lugar, ambos ganhando 91%, embora entregamos o desempate aos Interactive Brokers por vários tipos de pedidos e extenso suporte internacional. Se investir fora dos Estados Unidos, a Interactive Brokers é a sua melhor aposta.
Melhor para serviços bancários.
Com base em 12 variáveis ​​diferentes, aqui está um resumo dos cinco melhores corretores para serviços bancários on-line:
Para corretores de serviço completo, a experiência do cliente vai além do simples comércio. Os clientes da Merrill Edge, Capital One Investing, Charles Schwab e Scottrade pertencem a esta categoria, o que significa que os serviços bancários também são oferecidos.
Para determinar qual corretor é o melhor para o setor bancário, mergulhamos primeiro na cabeça e exploramos todos os serviços potenciais: contas correntes, contas de poupança, cartões de débito, cartões de crédito e hipotecas. Em seguida, analisamos ofertas especiais, tais como depósito de cheques móvel, reembolso da taxa de ATM do cartão de débito e operação bancária sem taxas. Por fim, o número total de filiais foi tido em conta, pois o acesso às filiais locais é tão importante quanto o gerenciamento de uma conta online.
Não deve ser uma surpresa que nossa escolha # 1 seja Merrill Edge, cuja empresa-mãe é Bank of America.
Não deve ser uma surpresa que nossa escolha # 1 seja Merrill Edge, cuja empresa-mãe é Bank of America. Com um FSA (Financial Solutions Advisor) localizado em cerca de 2.000 locais, o Bank of America tem, de longe, a maior rede.
O Bank of America realmente brilha com seu programa de recompensas, Preferred Rewards, que oferece aos clientes com certos limites de contas uma série de benefícios. O primeiro nível, Ouro, exige pelo menos US $ 20.000 em ativos combinados entre o Bank of America e Merrill Edge, enquanto o nível superior Platinum Plus exige pelo menos US $ 100.000 no total de ativos. Os benefícios incluem benefícios para poupança no mercado monetário, bônus de devolução de dinheiro do cartão de crédito, negócios gratuitos com Merrill Edge e muito mais. Em suma, não existe um melhor casamento entre corretoras e bancos do que Merrill Edge e Bank of America.
Juntamente com a empresa-mãe da Merrill Edge, o Bank of America, outra marca bem reconhecida é o Capital One Investing, cuja empresa-mãe é a Capital One. Ao lado do Bank of America, a Capital One é o único outro banco a oferecer todos os tipos de serviços: locais de varejo, contas correntes, contas de poupança, cartões de débito, cartões de crédito e hipotecas domiciliares. O Capital One é mais conhecido por seus cartões de crédito e, como o Bank of America, seus clientes desfrutam os benefícios do login universal para acesso fácil a todas as suas contas.
Juntamente com o nosso ranking, apresentamos destaques do resto dos corretores de serviço completo. A Fidelity possui um dos melhores cartões de crédito de recompensas em dinheiro no mercado com o seu cartão de crédito Fidelity Investment Rewards de 2% (a Fidelity cortou seus laços com a American Express no início de 2018). A Scottrade oferece 503 locais de varejo, seguido por Charles Schwab com 300. Dos corretores restantes, Charles Schwab é o único a oferecer hipotecas de casa. A lista continua e continua.
Quando se trata de bancos e corretores, a ótima notícia é que os investidores têm múltiplas opções para escolher. As corretoras de serviço completo geralmente fazem um excelente trabalho de atendimento às necessidades específicas de seus clientes e oferecem uma oferta bem-redonda. Isto é especialmente verdadeiro para clientes que já fazem seus serviços bancários com o Bank of America ou Capital One; A mudança para adicionar a investir como um serviço adicional é apenas alguns cliques.
Melhor para o serviço ao cliente.
Com base em 26 variáveis ​​diferentes, aqui está um resumo dos cinco melhores corretores para atendimento ao cliente:
Ao avaliar o atendimento ao cliente, um telefonema ou conversa ao vivo não é suficiente. Para avaliar realmente a qualidade do suporte, vários testes em todos os canais devem ser conduzidos. Aqui, na StockBrokers, estamos orgulhosos do fato de que nossos testes são respeitados como os mais rigorosos da indústria.
Na nossa avaliação, o suporte por telefone foi pesado o mais pesado, e compreendeu bem mais de 50% da pontuação geral, com e-mail e bate-papo ao vivo após a seguir. Se um corretor não ofereceu bate-papo ao vivo, o suporte de telefone e e-mail de qualidade tornou-se muito mais importante.
Para garantir os dados de teste da mais alta qualidade, nos associamos ao grupo profissional de compras privado Confero para lidar com todos os testes do telefone. Com clientes como Coca Cola e Shell, a Confero entende como ler entre as linhas e identificar um serviço de atendimento verdadeiramente superior.
Para garantir os dados de teste da mais alta qualidade, nos associamos ao grupo profissional de compras privado Confero para lidar com todos os testes do telefone. Com clientes como Coca Cola e Shell, a Confero entende como ler entre as linhas e identificar um serviço de atendimento verdadeiramente superior. Usando nossos modelos específicos da IndustryBrokers, a Confero realizou 160 chamadas telefônicas para filiais e números de suporte nos Estados Unidos.
Este ano, a TD Ameritrade conseguiu superar a Merrill Edge para o primeiro lugar no número 1, primeiro no telefone e terceiro no e-mail e no bate-papo ao vivo. A Merrill Edge foi um artista extremamente consistente, acabou em segundo lugar em 2017, primeiro em 2018, e segundo novamente em 2018 e 2017. A Fidelity colocou primeiro o e-mail, com o ranking ETRADE primeiro para bate-papo ao vivo. A consistência e a capacidade dos representantes de suporte da TD Ameritrade para oferecer uma experiência A ou A + uma e outra vez é realmente impressionante.
Concentrando-se primeiro no suporte por telefone, a maioria dos corretores estavam no topo de seu jogo, pois 56% de todos os testes de telefone foram conectados a um representante dentro de um minuto.
Concentrando-se primeiro no suporte por telefone, a maioria dos corretores estavam no topo de seu jogo, pois 56% de todos os testes de telefone foram conectados a um representante dentro de um minuto. Apenas quatro corretores tiveram um único tempo de espera além de cinco minutos: Capital One Investing, ETRADE, Fidelity, Scottrade. De todos os 160 testes de telefone, apenas seis (3,8%) receberam uma pontuação perfeita, provenientes dos corretores Merrill Edge, Charles Schwab, TD Ameritrade e Scottrade. No final, o TD Ameritrade saiu no topo, seguido por Merrill Edge e Scottrade.
No departamento de e-mail, a Fidelity levou a coroa para os tempos de resposta mais rápidos com cada teste recebendo uma resposta em apenas 36 minutos, em média. Fora de todos os testes de e-mail, 73% dos testes entregaram respostas dentro de um dia útil, e seis corretores não responderam a um teste. Três corretores diferentes receberam uma pontuação de teste perfeita; Fidelity recebeu quatro. Depois que a poeira se instalou, o suporte por e-mail da Fidelity voltou a aparecer, o Firstrade eo TD Ameritrade acabaram em segundo e terceiro, respectivamente.
No que diz respeito ao bate-papo ao vivo, as experiências foram principalmente positivas. 91% de todos os testes foram conectados com um representante ao vivo dentro de um minuto. Comparando este ano com o ano passado, havia cinco corretores que receberam pelo menos uma nota perfeita. No ano passado, sete corretores alcançaram o mesmo feito. Em suma, os resultados em toda a indústria, em média, caíram na categoria de "bom", que é bom ver. Com o número de sessões de suporte ao bate-papo ao vivo em ascensão e tendo em vista as preferências de comunicação das gerações mais novas, ficamos satisfeitos ao ver os corretores entregarem experiências interativas consistentes e de alta qualidade.
Quando se trata de um serviço personalizado, ninguém melhor que o Scottrade. A Scottrade aproveita sua rede de 503 locais de varejo, redirecionando todos os telefonemas do cliente durante as horas do horário de funcionamento da semana diretamente para suas filiais locais. Há algo especial sobre a experiência de saber que você é um dos vários milhões de clientes, no entanto, quando você liga, tem a sensação de que seu corretor mora bem ao lado. A Scottrade é a única corretora online a fazer isso e, portanto, ganha o prêmio novamente este ano para a melhor experiência geral do cliente.